AGENT SERVICII CLIENT
- Titul ofertei
- AGENT SERVICII CLIENT
- Nivelul carierei
- Entry-level (sub 3 ani)
- Denumirea firmei
- Cycle European SRL
- Domeniu
- Tara
- Romania
- Oras(e)
- BUCURESTI
- Data introducerii
- Mie 16, Decembrie 2009
Descrierea firmei
Call center
Descrierea postului
Preluare apeluri de la clienti Negociere termene de plata pentru sumele restanteFurnizare informatii corecte si complete privind datoria clientuluiFurnizare informatii corecte si complete privind modalitatea de plata si locatiile unde se poate face plata Inregistrarea corecta si completa a informatiilor obtinute in urma apelurilor in aplicatia de collection CRMAtingerea targetului stabilit de managerul departamentuluiIndeplinarea planului de colectare; colectarea de creante pentru clientii Cycle pentru atingerea targetului departamentuluiAccesarea si rezolvarea zilnica a cazurilor asignate in „obligatiile zilei” din aplicatia de colectare CRMRespecta secretul profesional in ceea ce priveste informatiile si documentele cu care intra in contact
Cerinte
Pregătire profesională: - studii medii sau superioare (avantaj studii juridice; finalizate) - experienta pe un post similar constituie avantaj - MS Office- Limba Engleza - mediuCompetenţe de lucru:Comunicare şi persuasiuneOrientare pe rezultateAtent la detaliiCompetenţe comportamentale:Orientare pe clientLucrul în echipăRezistenţă la stresIntegritate
Oferta (bonusuri, beneficii):
Oferta noastra :• Salarizare fixa atractiva• Bonusuri si prime • Instruire continua• Sanse reale de promovare• Angajare pe perioada nedeteminata cu contract de munca
